Джой-Меттьюз Д. и др., Развитие человеческих ресурсов, Глава 3, ч.1 (Подходы к РЧР)

Управление ЧР, развитие организации, коммуникация,обучение, творчество

Джой-Меттьюз Д. и др., Развитие человеческих ресурсов, Глава 3, часть 1

Глава 3

Подходы к развитию images7человеческих ресурсов

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В этой главе мы остановимся на выборе современных позиций в сфере управления и попытаемся сопоставить их с РЧР. Основная предпосылка состоит в том, что независимо от используемой вами теории и практики управления в определенный момент вы неизбежно столкнетесь с проблемой развития своих сотрудников. В этой главе мы попытаемся раскрыть эти связи в явном виде.

Менеджеры могут иметь различную функциональную подготовку, что существенно влияет на формирование их взглядов и в значительной степени определяет используемые ими методы управления. Организационные условия определяют преимущественную парадигму управления – например: качество, обслуживание потребителей, продажи – в то время как конкретные менеджеры могут иметь различные приоритеты. Мало кто из общих менеджеров станет возражать против того, что РЧР играет существенную роль, тем не менее многие из них предпочитают говорить об обучении или образовании.

Для менеджеров, работающих с учетом лишь своих собственных представлений, существенную проблему составляет обеспечение готовности заниматься РЧР, как одним из аспектов их функций, как профессиональных менеджеров. В то же время для многих специалистов в области РЧР существенную проблему составляет признание роли РЧР, как стратегии, поддерживающей другие управленческие приоритеты, и обсуждение задач РЧР на языке, понятном обычным менеджерам. В различных главах этой книги мы рассматриваем ряд общих подходов к развитию человеческих ресурсов, например, стратегический (глава 1), индивидуальный (глава 6), подход с позиций груп и управления изменениями (глава 7), организационный (глава 8), а также подход с точки зрения развития бизнеса (глава 9). В качестве специфических исходных пунктов мы рассматриваем:

•        управление человеческими ресурсами;

•        управление эффективностью;

•        развитие организации;

•        обучение с помощью фасилитатора;

•        коммуникацию;

•        управление качеством;

•        управление проектами;

•        обучение;

•        творчество.

 

ПЛАНИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ

 

В результате изучения этой главы и выполнения упражнений вам следует стремиться улучшить свои способности в области:

•        оценки значения РЧР для управления в целом;

•        осознания решающей роли РЧР в реализации ряда конкретных управленческих дисциплин;

•        обсуждения РЧР с точки зрения интересов и требований других людей;

•        оценивания РЧР, как средства поддержки различных организационных приоритетов.